นโยบายการจัดส่งและคืนสินค้า

ตัวเลือกและระยะเวลาในการจัดส่ง

• การจัดส่งแบบมาตรฐาน: กรุงเทพฯ และปริมณฑล 2-3 วันทำการ, ต่างจังหวัด 5-7 วันทำการ
• การจัดส่งแบบด่วนพิเศษ (Express): กรุงเทพฯ และปริมณฑล 1-2 วันทำการ (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

เรามีบริการจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อที่มีมูลค่า 500 บาทขึ้นไป สำหรับการสั่งซื้อที่ต่ำกว่า 500 บาท จะมีค่าจัดส่งแบบมาตรฐาน 50 บาททั่วประเทศ

การติดตามคำสั่งซื้อ

หลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ซึ่งคุณสามารถใช้ตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ที่หน้า "บัญชีของฉัน" หรือผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง

เงื่อนไขการคืนสินค้า

• คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และบรรจุภัณฑ์ต้องไม่เสียหาย
• สินค้าที่มีการรับประกัน โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันเพิ่มเติม

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมลหรือหน้า "ติดต่อเรา" เพื่อแจ้งความประสงค์ในการคืนสินค้า
2. กรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้าที่เราจะจัดส่งให้
3. ส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่ที่ระบุไว้

การคืนเงิน

หลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณภายใน 15-30 วันทำการ ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ